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如何提高隔音屏障公司营业员的素质

言词简短

隔音屏障公司营业员在做销售要点说明时,一定要把“要点”指出来,因此,说明的言词越简练越好。简练能显示要点,而罗嗦的句子不容易而得要领。

形象、具体地表现商

对于隔音屏障公司销售要点所使用的言词,如果刻意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,一定要用生动、具体的语言表现出来。

随时代变化

随着时代的发展,人们的消费观念也在时刻发生变化,过去能打动顾客的销售要点,如今却无法打动顾客。因此,隔音屏障公司营业员在总结销售要点时,一定要有时代观念,把握现代社会消费者的心理。

投顾客所好

俗话说:“穿衣戴帽,各有所好”。不同的顾客,对商品追求的着重点不一样,所以,营业员一定要在掌握了顾客需求心理基础上,做合适的要点说明。不能对重视款式的顾客大讲其商品的性能先进,也不能对追求品质可靠性的顾客大讲其价格便宜,这种张冠李戴的销售要点说明不能投其所好,结果只能是弄巧成拙。

凭借以上四个原则,隔音屏障公司的营业员可以利用空闲时间,将自己所销售的商品逐一加以研究,每种商品至少总结出三种销售要点,再视顾客的喜好,选择其中一个要点具体地应用于顾客。长此以往,你的服务水平就会有质的提高。